柯尔柏以​人​为​本​——​秉持​公平、​安全​与​赋能

一​名​女性​在​仓库​环境​中

我们在全球拥有约13,000名员工,这是我们的成功关键。正因如此,我们有一项明确的承诺:营造一个让每个人都感到被公平对待、被尊重、被支持的工作环境,在这里,绩效与个人发展可以兼得。

这项承诺不止于我们自身的运营场所。我们在整个价值链中同样秉持负责任的态度。

这包括尊重人权、维护高标准健康与安全、与员工保持透明对话,以及对供应商提出明确期望。

简而言之:我们致力于成为一家赋能员工的公司——通过保护员工、创造机遇并共同承担责任。

Gabriele Fanta

“柯尔柏​在​各​个​地点​都​积极​践行​社会​责任。​我们​鼓励员工​贡​献​力量、​一​同​塑造​工作​环境,​并​在​公司​内部​持续​成长。”

Gabriele Fanta

柯尔柏集团​首席​人力​资源官

示意图:​“每​年​4场​ C​EO Live Tal​ks”

对话、​共决​与​透明:​将​交流​作为​文化​原​则

柯尔柏已将与员工及各级员工参与机构的对话确立为企业治理的有机组成部分。例如,自2023年起,我们设立了每季度一次的“CEO Live Talks”,作为面向全公司的员工大会。

决策、背景信息及进展持续在内网上进行说明——并配有评论功能及明确的问询联系人。这确保了信息不只是单向传达,而是转化为真正的对话。

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安全​反馈:​渠道、​保护​与​结果

在柯尔柏,员工拥有明确且便捷的渠道来反馈健康、安全、人权或工作相关的问题。为此,我们设立了多个保密联系点:例如,当地健康与安全代表、人力资源业务伙伴(HR Business Partners, HRBP),以及我们网站上提供的合规违规举报表(集团范围内的举报系统)——可根据要求匿名提交,且善意举报明确受到保护,不会面临不利后果。

所有收到的举报均会经过系统性的审查、透明的记录,并持续跟踪直至问题完全解决。

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示意图​文字:​“20​25年​通过​举报​系统​报告​的​严重​人​权​违规​案​件​为​0起”。

人权​与​标准:​明确​的​准则,​具有​约​束力​的​实践

柯尔柏将人权保护贯穿于公司自身运营及整个供应链。在公司内部,《政策声明》和《企业行为准则指南》构成了明确责任、定期风险分析以及从预防到整改的有效措施的框架。在供应链中,我们适用具有约束力的标准,这些标准已在《柯尔柏集团供应商行为准则》中予以规定,并通过基于风险的审计和明确的升级程序加以执行。此外,与人权相关的举报渠道确保了透明度和可靠性:举报可安全提交、保密审查并得到一致的处置,以便及早识别风险并实现可持续的改进。

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供​应链​中​的​人权​保障

柯尔柏还通过明确的标准和对合作伙伴具有约束力的要求,将人权尽职调查融入供应链。

《柯尔柏集团​供​应商​行​为​准则》

《柯尔柏集团​供​应商​行​为​准则》​规定​了​关键​要求,​包括​禁止​使用​童工​和​强迫​劳动、​公平​的​工作​条件、​非​歧视​以及​环境​和​健康​保护。​这些​要求​是​采购​条款​与​条件​的​有机​组成​部分,​会​传递​给​分​包商,​并​通过​基于​风险​的​评估、​供应商​审计​以及​环境、​社会​和​治理​(ESG)​议题​的​自​我​披露​进行​验证。​超过​9​,​700家​供​应商​通过​ Inte​grityNext ​数字化平台​接受​监测​(截至​2026年​2月),​其中​超过​5​,​900家​接受​详细​评估。

供​应链​中​的​反映​渠道

柯尔柏​还​确​保​设​有​清晰​的​反映​渠道​和​结构化​的​处理​流程。​举报​系统​向​供​应商​及​价值​链​中​的​其他​工作者​开放;​收到​的​举报会​进行​保密​审查,​并​与​合规​部门、​HR​BP​及​相关​业务​部门​协作确定​必要​措施​并​跟踪​落实。​如未​作出​改进,​可能​终止​业务​关系。​在​战略​层面,​柯尔柏​的​目标​是​每​年​通过​E​S​G自​我​披露​覆​盖​大部分​相关​采​购量,​以​便​及​早识别风险​并​进行​有效​管理。

E​SG自​我​披露

人权​与​可​持续​发展​尽职​调查​的​另​一​个​关键​组成​部分​是​在​ Inte​grityNex​t 平台内​使用​结构化​的​ES​G自​我​披露。​通过​ Inte​grityNext ​数字化​平台​(该​平台​提供​关于​环境、​社会​和​治理​议题​的​结构​化自​我​披露),​供应商​接受​评估​并识别潜​在​风险。​在​有​改进​空间​的​情况​下,​采购​人员​与​供应商​共同​制定​具体​的​发展​计划,​根据​评估​结果​应​对​不同​的​ES​G​要求。​2025年​共​制定​31​4​项​此​类​发展​计划,​其中​83​项​已​成功​完成。​这​为​实施​有​针对性​的​措施、​监测​进展​并​实现​可​持续​发展​绩效​的​可衡量​提升​奠定​了​透明​的​基础。

健康​与​安全:​预防性、​强制性、​可衡量

柯尔柏以明确且有效的标准为基础,致力于构建“零伤害”文化。风险评估、针对不同岗位的培训、定期的安全检查以及各场所每年一次的疏散演练,构成了这一文化的基石。

《集团健康与安全指南》(于2026年1月推出)建立了一个全球框架,统一了关键绩效指标、角色和反映渠道。与此同时,国际职业健康与安全管理体系(ISO 45001)正在集团范围内进一步推广。

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一​名​身穿​黄色​安全​背心、​头戴​带​有​柯尔柏标志​安全帽​的​员工。

健康与安全是柯尔柏的重中之重。

示意图​文字:​“高管​在​ GPS 人​才​流程​中​的​年度​参与​率达​90%”。

学习、​领导力​与​职业​发展:​技能、​透明​与​文化

技能是我们创新实力的关键驱动力。因此,柯尔柏融合了多种学习与发展形式——从面对面培训与辅导、高管项目到面向所有员工的数字化学习资源。在2025年成功试点之后,Udemy Business(一个拥有数千门实用课程的国际在线学习平台)将于2026年起在全集团范围内逐步推广。

一项为期约六个月的领导力项目也强化了我们的管理原则,培育信任以及让团队能够坦诚沟通和贡献的工作环境。与此同时,我们正在对人才管理流程“全球潜力与继任管理”(Global Potential and Succession Management, GPS)进行现代化升级,使职业发展路径和能力要求更加透明和可追溯。

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示意图:​“作为​2025年​集团​捐赠​活动​的​一​部分,​向​7家​全球性​组织​捐赠79​,000欧元”。

柯尔柏回​馈​社会

自柯尔柏集团成立以来,从企业成功中回馈社会一直是我们企业精神的一部分。如今,我们的员工在世界各地继续弘扬这一精神:回馈社会是柯尔柏可持续经营理念的有机组成部分——从对非营利组织的资金支持,到员工亲身参与社会和环境项目。

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一​群​柯尔​柏员工​在​森林​中​参与​志愿​服务。

志愿者在2025年汉堡柯尔柏社会日(Körber Social Day)活动中积极投入。

我们​的​前行​之​路

柯尔柏的社会责任实力是我们衡量未来的标杆:以公平、安全、注重学习的工作环境为战略基石——并以真诚的对话、可靠的反映渠道、严格的人权与合规标准以及一贯的“零伤害”文化为支撑。

适用于公司内部的原则同样适用于我们的价值链:明确的规则、基于风险的监测以及协同发展,让进步可衡量、信任可增长。与此同时,我们也积极投身于各地点的社会参与活动,让责任变得可见,并为企业之外创造积极影响。由此,我们构建了一个互联互通的价值链,让13,000名员工能够在今天高效工作,并在未来持续成长。