同心​协力:​医药​科技​业务​领域​的​制胜​良方

文章制药​与​生命​科学​洞察

阅读​时长​ 4 ​分钟

柯尔柏医​药​科技​业务​领域​如何​在​与​客户​紧密​对话​中,​推动​制药​与​生物​技术​行业​创新​发展。

柯尔柏医​药​设备​的​内部​图

在慕尼黑附近马尔克特施瓦本地区的灯检设备生产车间里,机器持续轰鸣运转,技术人员正在铣削金属部件,终端屏幕分析着测量数据。就在这日常运营井然有序进行的同时,约150名来自制药与生物技术行业的客户齐聚于此,深入了解柯尔柏带来的创新成果。他们从世界各地汇聚于此,探索深度学习技术将如何提升未来生产流程的效率,开放软件标准如何实现设备互联,以及虚拟现实技术如何在传统机械工程中发挥作用。在这里,未来已触手可及。

创造​新​事物​的​喜悦

在为期两日的活动中,访客可近距离体验柯尔柏医药科技业务领域的核心理念:以客户为中心。柯尔柏的员工遍布全球25个地区,致力于为制药与生物技术领域的合作伙伴提供精准契合其需求的系统解决方案。这意味着,为了构建这些系统,他们充分融汇相关可用的专业知识,并在具体情境中精准选取所需的技术模块。其根本驱动力,正源于创造新生事物、为每位客户量身打造解决方案所带来的喜悦。

Christian Scherer,​柯尔柏医​药​科技​业务​领域​灯检​设备​销售​总监
Christian Scherer,​柯尔柏医​药​科技​业务​领域​灯检​设备​销售​总监

敏锐​洞察,​见微知著

这正是Christian Scherer前行的动力。他在柯尔柏已工作近二十年,始终专注于灯检解决方案与序列化的专业部门。在完成中学学业后,Scherer接受了机电一体化职业培训,如今他负责该业务领域在全球范围的销售运营。他先深入掌握了设备的运作原理,继而开拓全球市场——在印度和南美洲建立起业务体系,并在法国与美国积累实践经验。他见证了柯尔柏如何为寻求客户合适解决方案而不断自我革新,也亲身参与了这一创新进程。

如今,透彻理解设备原理与客户需求比以往任何时候都更为重要。正如Scherer所言:“我们是客户的一站式解决方案供应商。”制药与生物技术企业正在寻找能够灵活应对动态市场的解决方案,这包括安瓿瓶、注射器等灯检单元及其多规格的快速无差错切换,涵盖追溯追踪解决方案,以及新设备与生产网络的集成。

制药​与​生物​技术​行业​的​创新​实践

一​位​男士​佩戴虚拟​现实​技术​的​头部​设备​通过​沉​浸式​技术​探索​数字​世界。

虚拟​现实​技术​已经​成为​现实:​VR​的​应用​让​详​细理解​生产​过程​成为​可能。

机器​特写:​柯尔柏医​药​注​射器​的​自动化​处理​系统。

注​射器​的​自动化​处理:​柯尔柏医​药​科技​业务​领域​以​创新​思维构​想​的​生产​流程。

特殊​设计​的​灯检机:​含多​种​组件​专为​制药​行业定制化​解决​方案​而​设计。

聚焦特殊​客户​的​解决​方案:​为​前沿​的​制药​公司​定制化​灯检​设备。

柯尔柏医药​的​工厂​环境:​灯检机​的​细节图。

设备​内部​一​览:​柯尔柏医​药​灯检​设备​的​精密​细节。

“我们​与​客户​关系​的​基石​在​于​可靠、​沟通​与​信任。”

Christian Scherer

柯尔柏医​药​科技​业务​领域​灯检​设备​销售​总监

这听起来很简单,但实际上是一个非常复杂的过程。Scherer认为,柯尔柏的一大优势是紧密的沟通机制和复合型团队,在这一业务领域内开展项目。“我们与客户关系中的基石是可靠、沟通和信任。”而这些要素的建立需要敏锐的洞察力。Scherer解释道:“关键是要把项目所需的人聚集在一起。”专家、发明家、倾听者、非线性思维者、实施者——所有人都首先需要准确理解客户面临的挑战。“这个过程是一种对话。”Scherer说,“我们与客户一起去定义新产品应达成的目标以及开发方向。随后,我们在实施过程中不断验证这些基本假设。”

制药​与​生物​技术​行业​的​合作

柯尔柏制​药​灯检机​进行​玻璃瓶​的​检测,​保障​注射​剂​安全。

井然​有​序:​柯尔柏医药​的​灯检​设备确保​高​级​别​的​产品​安全。

一​台​摆放​着​玻璃瓶​和​物料​的​设备,​配备​检测​质量​偏差​的​传感​技术。

细致​检测:​传感​技术​能​检测​出​细微​的​质量​偏差。

柯尔柏​创新​的​药品​包装:​装​有​注射器​和​针头​的​包装​纸​盒

前​沿​包装:​柯尔柏医​药​科技​业务​领域​为​医药​包装​带来​了​创新​变革。

工厂​环境​中​两​位​身​着​西装​的​男士​正在​交谈。

平​等​对话:​在​柯尔​柏医​药​科技​业务​领域,​创新​成果源于​与​客户​的​紧密​协作。

发明家、​实施者、​非线性思考者

柯尔柏集团采用了一套高效的运作模式:它提供一系列能相互补充、彼此增强的产品解决方案,并掌握着优化与简化系统接口的专业技术。在不同专业领域的协作互动中,创新也源于巧妙地将优秀的技术和数字化解决方案整合在一起。

渴望了解更多、理解内在联系、开发解决方案——这些理念贯穿于公司的每一部分,不仅被Scherer及其团队付诸实践,更在不断深化发展。产线优化系统的研发过程便是例证:这套即插即用解决方案通过标准化接口设计,能根据客户需求灵活整合新旧生产线,显著提升设备互联性,最终实现生产流程的提速与增效。产线优化系统正是柯尔柏集团整体解决方案理念的一个缩影。

面​向​全​行业​的​解决​方案

满足客户具体需求的方案,往往能催生推动整个行业进步的解决方案。部分客户曾苦于无法自由整合不同厂商的设备,这促使柯尔柏的工程师们开发出一套开放式软件标准,让这种跨品牌整合成为可能。

这种前瞻性思维,以及柯尔柏医药科技业务领域内部的高效协作,近期再次打动了一位美国客户——该客户希望从单一供应商获得完整的解决方案。“我们团队共同提供了灯检、包装机和传送系统,并将其作为一套完整系统方案呈现,”Scherer表示,“客户本可以选择从不同厂商分别采购单一设备,但如今,客户只需对接现场唯一联系人,无需为每个问题寻找不同供应商。”这正是端到端一站式创新解决方案的真正意义所在。

柯尔​柏员工​的​微笑

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